Hvordan skaper vi en arbeidshverdag der medarbeidere trives, samarbeider godt og kan stå i jobb over tid, også når helsen ikke alltid er på topp?
Dette er spørsmål medarbeidere og ledere ved Betaniens sykehjem har arbeidet med gjennom Helse i arbeid, et tiltak i regi av NAV Arbeidslivssenter.
Alle de tre avdelingene, 2B, 3A og 3B, har deltatt. Gjennom tre samlinger over et halvt år har medarbeidere og ledere sett nærmere på arbeidsmiljøet i avdelingene, hvordan oppgaver fordeles, hvilke rutiner som fungerer godt, og hva som skal til for å skape en bærekraftig arbeidshverdag.
Målet har ikke bare vært å snakke om sykefravær. Like viktig har det vært å utforske hva som bidrar til arbeidsglede, mestring og fellesskap på jobb, og hvordan medarbeiderne kan bruke ressursene sine på en god måte gjennom arbeidsdagen.
Nyttig å møtes på tvers
En av medarbeiderne som har deltatt, trekker særlig frem verdien av å møte kolleger fra de andre avdelingene.
– Det har vært veldig lærerikt å være sammen med de andre. Kursene var veldig bra.
Selv om alle jobber ved samme sykehjem, kan arbeidshverdagen se ganske forskjellig ut fra avdeling til avdeling.
– Vi er jo veldig forskjellige alle sammen, selv om vi jobber mot det samme målet. Gruppearbeidene var en god måte å jobbe på. Det var kjekt å samarbeide med kolleger både fra egen og andre avdelinger.
Samlingene har gitt medarbeiderne mulighet til å løfte blikket fra den daglige driften og reflektere over hvordan de har det på jobb.
Hva fungerer godt? Hva skaper unødvendig stress? Er oppgavene tydelige nok? Finnes det arbeidsmåter som kan gjøres enklere eller bedre?
Arbeidsmiljøet skapes i hverdagen
Et godt arbeidsmiljø handler ikke først og fremst om planer og prosjekter. Det formes i de daglige møtene mellom mennesker, også på de travle dagene når arbeidsoppgavene står i kø.
Sentrale spørsmål i Helse i arbeid har derfor vært: Hvordan fordeler vi oppgavene? Hvordan kommuniserer vi når det er hektisk? Er det trygt å si fra når noe ikke fungerer? Og hvordan kan vi støtte hverandre når dagen ikke går som planlagt?
Gjennom prosessen har avdelingene sett nærmere på oppgaver, rutiner, forventninger og samarbeid. Målet har vært å identifisere tiltak som faktisk fungerer i praksis, og som medarbeiderne selv opplever som nyttige.
En viktig del av arbeidet har vært å involvere dem som kjenner arbeidshverdagen best. Medarbeiderne sitter på verdifull erfaring og kunnskap om både beboere, arbeidsoppgaver og utfordringer. Når deres perspektiver får større plass, blir det lettere å se hva som fungerer godt, og hva som kan forbedres.
Tar erfaringene med videre
Neste steg er å evaluere arbeidet og se hvilke erfaringer og tiltak avdelingene ønsker å ta med seg videre.
For Betaniens sykehjem er ikke arbeidet med arbeidsmiljø avsluttet når den siste samlingen er gjennomført. Tvert imot er dette et kontinuerlig arbeid som skjer hver eneste dag.
Ofte er det ikke de store endringene som har størst betydning. Små justeringer i hverdagen, tydeligere forventninger og gode samtaler mellom kolleger kan gjøre en stor forskjell. Når medarbeiderne selv får være med på å forme løsningene, styrkes både samarbeidet, arbeidsmiljøet og kvaliteten på tjenestene som gis til beboerne.